醫(yī)療衛(wèi)生服務需求是人們生存的基本需求之一，一個國家的醫(yī)療衛(wèi)生服務的水平直接影響公民健康水平。改革開放以來，我國健康領域改革發(fā)展取得顯著成就，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，全民健身運動蓬勃發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生服務體系日益健全，人民健康水平和身體素質(zhì)持續(xù)提高。隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的健康意識不斷增強，醫(yī)療服務需求持續(xù)釋放。

近年來，人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術與醫(yī)療融合愈發(fā)緊密，以醫(yī)療信息化為支撐的遠程醫(yī)療得以快速發(fā)展。遠程醫(yī)療可有效的將病患留在基層進行治療，真正實現(xiàn)合理布局醫(yī)療資源、合理分流病人。通過規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)，將信息化和智慧醫(yī)院建設打造成為醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，有助于增強人民群眾的就醫(yī)獲得感，并推動未來醫(yī)療發(fā)展趨向信息化、智能化。

海盟醫(yī)療健康服務信息化平臺（APP應用）將深入研究市縣醫(yī)療服務智能化、信息化現(xiàn)狀及市民需求，借助信息化手段改進醫(yī)療服務，對流程、醫(yī)療服務模式進行創(chuàng)新，為群眾提供更加便捷和高效的醫(yī)療服務，使群眾就醫(yī)觀念得到改善。從平臺的打通、數(shù)據(jù)的共享簡化群眾在就醫(yī)過程中的多項流程手續(xù)，使得醫(yī)療服務由“被動服務”向“主動服務”轉(zhuǎn)變，使患者及家屬享有更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務及更舒心的就醫(yī)體驗。

平臺打造預約掛號、報告查看、門診繳費、專家介紹、就診指南、醫(yī)院交通、?？铺厣裙δ苣K，并結(jié)合大數(shù)據(jù)應用為合理分配醫(yī)療資源、合理分流病患、提高醫(yī)療診療效率、提升患者就醫(yī)體驗，并在有一定的數(shù)據(jù)資源積累的情況下實現(xiàn)對就醫(yī)趨勢的預判，從而輔助領導對醫(yī)護力量實現(xiàn)全局掌控與合理分配。

平臺運用實名驗證等支撐組件實現(xiàn)患者的一對一精細化服務，用戶登錄平臺并進行實名認證就可以掌握其就醫(yī)情況與健康狀況，能更有針對性的對患者進行醫(yī)療健康的服務與指導。